平板登不上、赛前找不到复核入口，先在这里找答案

多数时候是平板还连着场馆的访客网络，登录请求被挡在外头。切回场馆自建网络再试一次；如果仍然转圈，把提示条上的文字原样记下来，到问题反馈区搜“加载中”，同类记录里一般能对上具体机型的处理步骤。

平板专区目前适配 126 款主流机型，6 到 13 英寸的屏幕都覆盖在内。要是你的机器不在常见范围里，把型号和系统版本一并写上，服务人员会告诉你这台设备当前能不能顺畅使用。

登录状态存放在浏览器本地，清过缓存、换过浏览器或者用过无痕窗口，都需要重新登录一次，这一步省不掉。

如果在十来分钟里反复掉线，先看是不是同一个账号在三四台平板上同时开着。机构账号在多端来回切换时，先登录的那一端会被挤下来，人多的时候建议一台设备固定一个账号。

权限按端分别开通。场馆账号默认只开电脑端，平板专区需要在开通时由服务人员单独勾选，这一步不会自动带过去。

把机构名称、准备使用的平板数量写进问题反馈区，工作日内会有人回复开通结果。已经开通过又出现这个提示的，把登录时间点写清楚，方便对照。

页面读的是本地缓存里的那一份。先退出登录，再重新进一次；还不行的话，在浏览器设置里清掉这个站点的数据。

换机时如果是从旧设备整机备份还原过来的，缓存会一起带过去，建议直接走一次完整登录流程，别用备份里的书签直接打开。

电脑端首页顶部就是“进入赛前核对”。进去之后三步走完：选赛事和场次，对着名单一项一项确认，最后提交并留下记录。熟练的话，整套动作十分钟内能走完。

在平板上做这件事建议横屏，按钮不会挤在一起。相关栏目和数据入口在产品与栏目里都能找到。

说明这一场最新的名单还没推到你手上这台设备。退回场次选择页重新进一次，多数情况就刷新了。

连续两次都提示未同步，把场次编号写进反馈区，服务人员会去查这条场次的推送状态，一般不用你自己反复试。

每个账号的复核进度是分开存的，这是设计如此，不会互相覆盖，也不会自动合并。

人多的时候建议分工：一个人主复核并最终提交，另外两人各管一半。提交前先在群里对一句，避免两套结果都交上去。

数据栏目的入口做过一次调整，现在按栏目名定位，旧链接不再作为入口使用，所以收藏夹里的地址会打不开。

从产品与栏目进数据栏目列表，先选赛事类型，再选你要看的那一栏。12 个栏目覆盖足球、篮球、排球等 9 类赛事，主客场维度的表现指标都在里头。旧地址可以删掉，换成栏目列表页。

数据看板提供三种视图：主客场拆分、分节对比、最近 10 场趋势。切换开关在图表上方靠右的位置，三个视图用的是同一份数据，来回切不会丢筛选条件。

做赛前准备时，通常先用分节对比看节奏，再看主客场拆分判断场地因素。

进对应栏目后选“最近 10 场趋势”，再把队伍筛出来就行，不用一场一场翻。

换到别的赛季阶段，趋势图会按新的阶段重新取数，同一支队伍的曲线不会前后混在一起。

页面是按横屏排的版，竖过来以后底部操作条换了位置，手指容易点在空白处。转回横屏，或者下拉刷新一次让布局重新排一遍。

平板浏览器开了“强制缩放”也会出现点不中的情况，把它关掉再试。

平板专区是按近两年的主流浏览器内核调的样式。系统太久没更新的话，先升级浏览器，或者换系统自带的浏览器打开。

实在升不上去，把型号和系统版本写进问题反馈区，服务人员会明确告诉你这台机器当前还能不能用，省得你在赛前反复折腾。

先确认这个网络能不能打开别的网站。能打开、只有这里白屏，清一次站点数据再进。

公共网络上装了弹窗拦截或走了代理，也容易白屏，换回场馆网络试一次。清缓存不影响账号本身，最多让你重新登录一次。

写清四件事：屏幕上的提示原样抄下来，平板型号与系统版本，当时正在做哪一步，再附一张带提示条的截图。有这四样，服务人员基本不用再追问一轮。

截图时把提示条和地址栏一起截进去，定位会快很多。

工作日 9:00–18:00 内提交的留言，平均 4 小时内会给到第一次回复。开赛前临时遇到的问题，在标题里注明正在开赛，服务人员看到后会先处理。

问题反馈区目前归档了 4800 余条记录、24 个分类标签，先搜一遍大概率能直接对上。